развернуть
628011, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 63
Тел.: (3467) 925-929
hmray.hmao@sudrf.ru
Тел.: (3467) 925-929
hmray.hmao@sudrf.ru
|
График работы |
|
|
Понедельник |
09:00 – 18:15 |
|
Вторник |
09:00 – 18:15 |
|
Среда |
09:00 – 18:15 |
|
Четверг |
09:00 – 18:15 |
|
Пятница |
09:00 – 17:00 |
|
Перерыв на обед 13:00 – 14:00 |
|
|
Суббота |
Выходной |
|
Воскресенье |
Выходной |
|
Код города Ханты-Мансийска (3467) |
|
|
Приемная суда (канцелярия) |
925-929 |
|
Приемная председателя суда |
925-914 |
|
Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским и административным делам |
925-928 |
|
Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам и делам об административных правонарушениях |
925-954 |
|
Общий отдел (кадры) |
323-153 |
| Верховный Суд РФ объяснил, как пассажирам вернуть деньги, если самолет не прилетел | версия для печати |
| Верховный суд РФ встал на сторону пассажиров в их споре с крупной авиакомпанией из-за отмены рейса. Суть спора была простой - граждане купили не самые дешевые авиабилеты туда и обратно на тропические острова. На пляжи они убыли, а обратно - не вышло. Самолет не прилетел. Граждане потребовали возмещения ущерба, компенсации морального вреда. И в своем споре с компанией дошли до Верховного суда. Юристы уверены, что принятое в итоге решение положительно повлияет на исход похожих конфликтов между пассажирами и перевозчиками. А история началась так. Семья из Новосибирска купила билеты на самолет и отправилась отдыхать на Мальдивы. Обратно граждане вылететь согласно купленным билетам не смогли - рейс авиакомпания отменила. Да, авиакомпания уведомила пассажиров об отмене рейса, вернула за него деньги. И туристам пришлось самим покупать билеты на рейсы других, уже иностранных авиакомпаний, добираться домой с несколькими пересадками. Это вышло дорого. Пассажиры понесли еще дополнительные расходы на гостиницу и телефонные переговоры. Вернувшись в Россию, они пошли в суд с иском к авиакомпании. Спор заметил портал Право.ru. Семья попросила суд взыскать с компании убытки, компенсацию морального вреда и штраф. Горсуд частично их требования удовлетворил. Суд посчитал, что отмена рейса из-за опасений Росавиации, что самолет могут арестовать, не считается чрезвычайным обстоятельством, освобождающим перевозчика от ответственности. Это обстоятельство не влияло на безопасность полета или авиационную безопасность, а носило чисто экономический характер. А вот апелляция и кассация встали на сторону авиакомпании. Суды посчитали, что обстоятельства отмены рейса были чрезвычайными и непредотвратимыми. Также было принято во внимание, что авиакомпания сразу уведомила пассажиров об отмене рейса и вернула деньги за билеты. В таком виде спор дошел до Верховного суда РФ. А ВС не согласился с позицией местных судов. Вот его аргументы. Перевозчик обязан доказать, что в произошедшем нет его вины, но возникли чрезвычайные обстоятельства и что он максимально старался исполнить обязательства перед пассажирами. ВС заметил, что нижестоящие инстанции не учли статус семьи как потребителей услуг, а это накладывает дополнительные обязательства на авиакомпанию. Ее могут признать невиновной, только если она докажет суду, что приняла все меры для исполнения договора перевозки "с необходимой степенью заботливости и осмотрительности". Также ВС обратил внимание на то, что ссылка на рекомендации Росавиации сама по себе не считается достаточным основанием для отказа в возмещении убытков и компенсации морального вреда. Не было установлено, приняла ли авиакомпания меры для вылета пассажиров в Москву на вывозном рейсе, о котором шла речь при обращении туристов в авиакомпанию. Верховный суд подчеркнул, что перевозчик обязан принять все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного пассажирам обстоятельствами непреодолимой силы. И спор вернули на новое рассмотрение в областной суд. Автор: Наталья Козлова Источник: Российская газета - Неделя, Федеральный, 16 апреля 2025 г. 00:00 |
|
|
График работы |
|
|
Понедельник |
09:00 – 18:15 |
|
Вторник |
09:00 – 18:15 |
|
Среда |
09:00 – 18:15 |
|
Четверг |
09:00 – 18:15 |
|
Пятница |
09:00 – 17:00 |
|
Перерыв на обед 13:00 – 14:00 |
|
|
Суббота |
Выходной |
|
Воскресенье |
Выходной |
|
Код города Ханты-Мансийска (3467) |
|
|
Приемная суда (канцелярия) |
925-929 |
|
Приемная председателя суда |
925-914 |
|
Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским и административным делам |
925-928 |
|
Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам и делам об административных правонарушениях |
925-954 |
|
Общий отдел (кадры) |
323-153 |